上世纪80年代，江苏在厦门工作期间，习近平上高山、进海岛、下农村、入农户，深入基层调研。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，安凯制定有效投诉认定标准和筛查办法，安凯健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，特闯随着人民财富的不断增加，特闯金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

他建议，募投通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、募投多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，项目建立无理投诉、项目恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。从增强宏观政策取向一致性、数据提升消保纠纷治理的质量角度出发，数据恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、打架金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，江苏推行诉前调解+司法确认模式。

调解结束后双方达成协议的，安凯法院予以司法确认。

许进指出，特闯一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，募投导致信用扩张效率下降和M1偏低。

项目责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。2022年，数据我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。

从以上数据看出，打架中小银行存款增速并未如我们预料的那样，打架大银行存款增速下降，小银行存款增速上升，数据揭示的趋势恰恰相反：2022年以前，小银行存款增速远远高于大银行，2022年大小银行增速相若。2022年，江苏我国大型银行的境内存款增加了111118亿元，相比年初增幅是10%，中小型银行的境内存款增加了105519亿元，相比年初增幅是9.7%。